Atnaujintos paslaugos "Mobili stotelÄ—" naudojimosi taisyklÄ—s:
IŠMANUS SKAMBUČIŲ VALDYMAS / MOBILI STOTELĖ teikimo sąlygos
2024 m. liepos 18 d. atnaujinta redakcija
PraÅ¡ome atidžiai perskaityti žemiau iÅ¡dÄ—stytas paslaugos teikimo sÄ…lygas (toliau - SÄ…lygos) - užsisakydami Tele2 paslaugÄ… „IÅ¡manus skambuÄių valdymas / Mobili stotelÄ—“ ir atsisiųsdami Å¡ios paslaugos teikimo programÄ—lÄ™, patvirtinate savo susipažinimÄ… ir sutikimÄ… su SÄ…lygose numatyta paslaugos naudojimo tvarka bei paslaugos ir programÄ—lÄ—s „Mobili stotelÄ—“ naudotojo įsipareigojimais. Å¡ių SÄ…lygų neatsiejama dalis yra pridedama Duomenų tvarkymo sutartis. Apie Å¡ių SÄ…lygų ir/ar Paslaugos Duomenų tvarkymo sutarties sÄ…lygų pakeitimus ar atnaujinimus bÅ«site informuoti atskirai.
- SÄ…lygose naudojamos sÄ…vokos:
Klientas - Tele2 verslo segmento klientas, sudarÄ™s ir turintis galiojanÄiÄ… Tele2 mÄ—nesinio apmokÄ—jimo judriojo telefono ryÅ¡io paslaugų sutartį ir taip pat papildomai užsisakÄ™s Paslaugos teikimÄ…, atsisiuntÄ™s ProgramÄ—lÄ™ ir susipažinÄ™s bei sutikÄ™s su Paslaugos teikimo sÄ…lygomis.
Tele2 - UAB „Tele2“, įmonÄ—s kodas 111471645, adresas UpÄ—s g. 23, 08128 Vilnius, Lietuva, el. paÅ¡to adresas tele2.lt@tele2.com, tel. +370 684 00075 arba 1575 (tik skambinant iÅ¡ Tele2 verslo kliento numerio). Visa aktuali kontaktinÄ— informacija - https://tele2.lt/kontaktai.
Paslauga - Tele2 paslauga ”IÅ¡manus skambuÄių valdymas / Mobili stotelÄ—“, įskaitant jos teikimui bÅ«tinÄ… techninÄ™ platformÄ… - kliento atsisiunÄiamÄ… ProgramÄ—lÄ™,
ProgramÄ—lÄ— - Paslaugos teikimui bÅ«tina mobilioji programÄ—lÄ— „Mobili stotelÄ—“.
Savitarna - Tele2 klientų savitarnos platforma, pasiekiama adresu https://mano.tele2.lt.
SÄ…lygos - Tele2 paslaugos ”IÅ¡manus skambuÄių valdymas / Mobili stotelÄ—“ naudojimo tvarka ir jose numatyti Paslaugos teikÄ—jo Tele2 bei Paslaugos (įskaitant ProgramÄ—lÄ™) naudotojo prisiimami įsipareigojimai bei įgyjamos teisÄ—s.
Duomenų tvarkymo sutartis - Kliento, kaip pokalbių įrašų ir kitų asmens duomenų valdytojo, ir Tele2, kaip tokių asmens duomenų tvarkytojo, rašytinis susitarimas dėl Kliento duomenų tvarkymo teikiant Paslaugą. Paslaugą užsisakęs ir Programėlę atsisiuntęs Klientas sudaro Tele2 standartizuotą Paslaugos Duomenų tvarkymo sutartį prisijungimo būdu. Paslaugos Duomenų tvarkymo sutartis yra neatsiejama Paslaugos teikimo ir šių Sąlygų dalis.
- Paslaugos aprašymas
Paslauga (įskaitant Programėlę) yra teikiama Tele2 Klientui. Klientas Paslaugą gali valdyti savo Savitarnos paskyroje ir Paslaugos Programėlėje.
Paslauga suteikia galimybÄ™ Klientui technologinÄ—mis ir organizacinÄ—mis priemonÄ—mis valdyti Kliento Tele2 telefono numeriams teikiamÄ… PaslaugÄ… - nukreipti (peradresuoti) skambuÄius, sujungti vykstanÄius pokalbius tarp kelių telefono numerių, įraÅ¡yti vykstanÄius pokalbius ir juos vÄ—liau perklausti, iÅ¡sisaugoti savo aplinkoje, skelbti pritaikytus praneÅ¡imus skambinantiems, taip pat naudotis visomis kitomis prieinamomis numerių ar jiems teikiamų paslaugų valdymo galimybÄ—mis. PapildomÄ… informacijÄ… apie PaslaugÄ… ir jos valdymÄ… rasite prisijungÄ™ savo Savitarnos paskyroje.
- Duomenų ir privatumo apsauga
Tiek, kiek nėra pakeistos šiomis Sąlygomis ir prie jų pridedama Paslaugos Duomenų tvarkymo sutartimi, naudojantis Paslauga Klientui taip pat yra taikomos asmens duomenų ir privatumo apsaugos nuostatos, aprašytos Tele2 ir Kliento sudarytos judriojo telefono ryšio paslaugų sutarties bendrosiose sąlygose (aktuali redakcija skelbiama https://tele2.lt/privatiems/skaidri-veikla) ir Tele2 privatumo politikoje (aktuali redakcija skelbiama https://tele2.lt/privatumo-politika).
Klientas įsipareigoja taikyti nuo jo priklausanÄias reikiamas technines ir administracines priemones, kad bÅ«tų užtikrintas visų asmens duomenų, kurie yra Kliento sugeneruojami ar tampa jam prieinami naudojantis Paslauga, rizikos laipsnį atitinkantį saugumo lygį ir neatskleidimÄ… asmenims, neturintiems teisÄ—s susipažinti su tokiais duomenimis. Paslaugos teikÄ—jo Tele2 įsipareigojimai ir taikomos saugumo priemonÄ—s detaliau aptariamos pridedamoje Paslaugos Duomenų tvarkymo sutartyje.
Svarbu! Naudojantis Paslauga, sudaroma galimybė vykdyti Kliento numeriais vykdomų judriojo ryšio pokalbių įrašymą, apie kurį automatizuotai yra informuojami pokalbio dalyviai, prieš pradedant įrašą. Klientas yra tokių per Paslaugą atliktų pokalbių įrašų duomenų valdytojas ir yra visiškai atsakingas už pokalbių įrašų, atliktų naudojantis Paslauga, tinkamą vykdymą, valdymą, naudojimą Kliento reikmėms bei tokio naudojimo sukeliamas faktines ir/ar teisines pasekmes. Klientas taip pat yra visiškai atsakingas už Paslaugos naudojimo metu atlikto pokalbio įrašo laikymo (saugojimo) vietą, tolimesnį saugumą, laikymo trukmę, privatumą, jeigu / kai tokį per Paslaugą suformuotą pokalbio įrašą Klientas (įskaitant bet kurį jo darbuotoją ar kitą asmenį, kuriam buvo sudaryta prieiga prie Kliento Paslaugos ir/ar Programėlės) perkelia į kitą, ne Tele2 suteikiamą, įrašo saugojimo vietą.
Svarbu! Klientas iÅ¡lieka visiÅ¡kai atsakingas už Lietuvos Respublikos teisÄ—s aktų, reglamentuojanÄių pokalbių įrašų vykdymÄ…, reikalavimų atitiktį, įskaitant reikalavimÄ…, jog Kliento įraÅ¡omo pokalbio dalyviai turi bÅ«ti informuoti apie vykdomÄ… pokalbių įraÅ¡ymÄ…. Paslaugos teikÄ—jas Tele2 kaip Paslaugos dalį teikia automatizuotÄ… praneÅ¡imo apie įraÅ¡ymÄ… paskelbimÄ… prieÅ¡ pradedant pokalbio įraÅ¡ymÄ… ir Klientas iÅ¡lieka visiÅ¡kai atsakingas už tokio praneÅ¡imo panaikinimÄ….
Informuojame, kad Tele2 yra Kliento - kaip Paslaugos sutarties šalies - sutartyje nurodytų ir kitokių Paslaugos sutarties vykdymui neišvengiamai būtinų gauti Kliento asmens duomenų valdytojas. Informacija apie Kliento asmens duomenų tvarkymą skelbiama Tele2 klientų duomenų tvarkymo bei privatumo politikoje (https://tele2.lt/privatumo-politika), informacijos santrauka ir papildoma informacija pateikiama Tele2 judriojo ryšio paslaugų sutarties bendrosiose sąlygose https://tele2.lt/privatiems/skaidri-veikla).
Paslaugos ir Programėlės naudojimo metu sugeneruojamų bei toliau saugomų Kliento telefono numeriais vykdomų pokalbių įrašų bei kitų sukaupiamų Paslaugos naudojimo duomenų (kurie detaliau aptariami pridedamoje Duomenų tvarkymo sutartyje), valdytojas yra Klientas, o Tele2 yra tokių duomenų tvarkytojas. Paslaugos Klientas ir Tele2 sudaro Duomenų tvarkymo sutartį, kuri yra pridedama prie šių Sąlygų ir yra neatsiejama Paslaugos teikimo bei Sąlygų dalis.
- AtsakomybÄ—
Tele2 yra atsakinga už tinkamÄ… technologinį Paslaugos veikimÄ… ir jos funkcionalumÄ…. Tele2 atsakomybÄ—s ribos taikomos atsižvelgiant į Tele2 judriojo telefono ryÅ¡io paslaugų teikimo sutarties bendrųjų sÄ…lygų (pridÄ—tų prie Kliento ir Tele2 sudarytos judriojo ryÅ¡io paslaugų teikimo sutarties, o taip pat skelbiamų Tele2 tinklalapyje aukÅ¡Äiau Å¡ių SÄ…lygų 3-ioje dalyje paminÄ—tu adresu), nuostatas dÄ—l Tele2 atsakomybÄ—s taikymo ir ribojimo. Paslaugos teikÄ—jui Tele2 yra taikomi ir visi kiti reikalavimai ar įpareigojimai, numatyti Kliento ir Tele2 judriojo ryÅ¡io paslaugų teikimo sutartyje bei Lietuvos Respublikos bei tiesiogiai taikytinuose Europos SÄ…jungos teisÄ—s aktuose.
Klientas jokiomis aplinkybėmis neturi siekti savarankiškai pakeisti Programėlę, jai pakenkti ar kitaip netinkamai techniškai naudoti Paslaugą ir/ar Programėlę. Tele2 turi teisę bet kuriuo metu sustabdyti ar nutraukti Paslaugos teikimą per Programėlę, jeigu tai neišvengiamai būtina dėl Paslaugos, Programėlės ir/ar Tele2 ryšio tinklo saugumo ir/ar vientisumo užtikrinimo, arba dėl kitų Tele2 ar kitų asmenų teisėtų svarbių interesų apsaugos.
Klientas yra išimtinai atsakingas už sąžiningą bei atsakingą naudojimąsi Paslauga, jos valdymą, naudojimą ir pritaikymą savo poreikiams nepažeidžiant kitų asmenų, įskaitant Tele2, teisėtų interesų, taip pat visiškai atsako už tinkamai pagal šias Sąlygas teikiamos Paslaugos galimo netinkamo naudojimo ir/ar netinkamo pritaikymo faktines ir/ar teisines pasekmes Klientui ar tretiesiems asmenims.
- Kita informacija
Turint klausimų ar pretenzijų dėl Paslaugos teikimo, prašome kreiptis per Kliento paskyrą Tele2 Savitarnos svetainėje arba šiose Sąlygose nurodytais Tele2 kontaktais, arba į Kliento asmeninį vadybininką.
Paslauga teikiama ir su ja susijÄ™ ginÄai nagrinÄ—jami taikant Å¡ių SÄ…lygų ir prie jų pridedamos Duomenų tvarkymo sutarties, taip pat - Tele2 ir Kliento sudarytos judriojo telefono ryÅ¡io paslaugų teikimo sutarties nuostatas bei vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir tiesiogiai taikytinais Europos SÄ…jungos teisÄ—s aktais.
Å¡ios SÄ…lygos ir prie jų pridedama Paslaugos duomenų tvarkymo sutartis yra skelbiamos lietuvių bei anglų kalbomis. Esant SÄ…lygų teksto neatitikimui, prieÅ¡taravimui ar nuostatų reikÅ¡mÄ—s aiÅ¡kinimo ginÄui, bus vadovaujamasi SÄ…lygų versija lietuvių kalba.